Garut Media seruni – Penjabat (Pj) Bupati Garut, Barnas Adjidin, menghadiri acara Pembinaan Pegawai Bank Perumda BPR Garut di Kecamatan Garut Kota, Senin (25/11/2024). Dalam acara ini, Barnas memberikan arahan terkait upaya perbaikan, kemajuan, serta penguatan pelayanan di lingkungan Bank Perumda BPR Garut.
Sebagai Kuasa Pemegang Modal (KPM) Perumda BPR Garut, Barnas menekankan pentingnya kolaborasi antara manajemen dan pegawai untuk menciptakan pelayanan yang berkualitas bagi kenyamanan nasabah.
“Kelemahan-kelemahan yang dirasakan harus mulai dimitigasi. Bagaimana cara menangani masalah yang ada agar pelayanan semakin baik,” ujarnya.
Pj. Bupati Garut, mengungkapkan harapannya agar Perumda BPR Garut menjadi institusi yang lebih besar, tangguh, dan sehat ke depannya. Menurutnya, jika kondisi lembaga tidak sehat, kualitas kerja akan menurun dan berdampak pada kepuasan nasabah. Menurutnya, keberhasilan lembaga keuangan bergantung pada kepuasan nasabah. “Nasabah itu tidak mau tau terhadap kesulitan lembaga kita, taunya keuntungan, taunya kemudahan,” tambah Barnas.
