Purwakarta, MEDIASERUNI.ID – Suasana ruang rapat Diskominfo Purwakarta, Jumat 3 Oktober 2025, terasa berbeda. Sebanyak 17 koordinator kecamatan rapat, mencari cara agar layanan pengaduan masyarakat terkait program Makanan Bergizi Gratis atau MBG bisa berjalan lebih baik.
Koordinator SPPG Purwakarta Gilang Dewala Putra, menekankan betapa pentingnya kerja sama antar pihak. “Kalau pengaduan bisa ditangani cepat, transparan, dan terintegrasi, masyarakat pasti lebih percaya dengan program ini,” ujar Gilang.
Gilang juga menjelaskan, semua laporan nantinya akan terhubung ke kanal Ogan Lopian, platform resmi Pemkab Purwakarta yang dikelola Diskominfo.
Sementara, perwakilan kecamatan pun berbagi cerita tentang kondisi di lapangan, dari tantangan hingga masukan untuk perbaikan.
Di sisi lain, Jafung Pranata Humas pada Diskominfo Purwakarta Andis Maulana memberikan penjelasan rinci tentang bagaimana alur laporan berjalan, mulai dari warga mengirim aduan, diverifikasi, hingga ditindaklanjuti.
“Semua ini dirancang agar masyarakat bisa lebih mudah menyuarakan aspirasinya tanpa harus bingung harus melapor ke mana,” ucap Andis menjelaskan alur laporan kanal Ogan Lopian.
Dari pertemuan itu lahir harapan baru. Dengan sinergi antara Diskominfo dan SPPG, layanan pengaduan MBG di Purwakarta diharapkan bukan hanya cepat, tapi juga transparan dan bisa dipantau bersama. (adv)
