Bandung, MEDIASERUNI.ID – Fitur Angkut ODGJ di aplikasi Sapawarga dirancang khusus untuk memperluas akses masyarakat terhadap layanan kesehatan jiwa. Fitur ini melibatkan Dinas Sosial, Dinas Kesehatan, Rumah Sakit Jiwa (RSJ), hingga pemerintah kabupaten/kota, setiap laporan darurat dijamin langsung ditindaklanjuti secara tepat.
“Setiap laporan yang masuk akan langsung diterima, diverifikasi, ditindaklanjuti, dan dipantau oleh instansi berwenang sesuai tugasnya masing-masing,” ujar Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Jabar, Adi Komar, Jumat 13 November 2026.
Masyarakat tidak perlu khawatir mengenai kejelasan penanganan di lapangan. Melalui aplikasi Sapawarga, pelapor dapat memantau progres penanganan secara real-time hanya dengan memasukkan nomor tiket laporan atau Nomor Induk Kependudukan (NIK).
Tidak hanya sebatas penertiban administratif, Pemprov Jabar berkomitmen penuh merawat pasien ODGJ hingga benar-benar pulih sebelum dikembalikan ke pihak keluarga. Pemerintah daerah juga memastikan pendampingan berkelanjutan bagi keluarga yang membutuhkan.
“Kalau keluarganya tidak menerima atau terkendala biaya obat yang mahal, Pemprov akan bantu sampai selesai. Kami tidak akan lepas tangan di tengah jalan,” tegas Adi.
Dengan hadirnya fitur Angkut ODGJ ini, rantai birokrasi yang berbelit-belit kini dipangkas. Pemerintah optimistis langkah digitalisasi ini mampu menuntaskan persoalan ODGJ terlantar di Jawa Barat secara manusiawi dan terukur. (*)
