Karawang, MEDIASERUNI.ID – PT Telkom melalui Grapari Telkomsel Karawang, mengonfirmasi terputusnya jaringan internet di sebagian pelanggan di Kelurahan Karawang Wetan Kecamatan Karawang Timur, akibat tiang indihome yang bermasalah.
“Tiang yang bermasalah, dan dalam pemeriksaan,” ucap Haikal, CS Grapari Telkomsel Karawang, Senin 28 September 2026, kepada Mediaseruni.
Haikal ditanya perihal putusnya jaringan internet di Perumahan Karawang Sakinah. Berdasarkan informasi, jaringan tersebut putus sejak Selasa 27 September 2026, dini hari.
Pihak Grapari Telkomsel belum bisa memastikan total rumah yang terdampak akibat tiang indihome yang bermasalah, dengan alasan masih dalam pemeriksaan. “Jumlahnya 17 rumah terdampak,” kata Haikal, menyebut jumlah rumah pelanggan yang jaringan internetnya terputus.
Haikal menyebut butuh waktu untuk memperbaiki tiang Indihome bermasalah. Namun pihaknya masih terus melakukan pemeriksaan. “Dalam tiga hari akan diatasi,” tandas Haikal.
Diberitakan sebelumnya, kabel bawah tanah Indihome di Kelurahan Karawang Wetan terputus. Akibatnya sejumlah pelanggan sejak dini hari hingga siang, terpaksa menghentikan pekerjaan lantaran tidak mendapatkan jaringan internet.
Perum Karawang Sakinah di Kelurahan Karawangwetan Kecamatan Karawang Timur, salah satu titik yang terdampak. Sedikitnya puluhan warga di perumahan itu tercatat sebagai pelanggan Indihome. (Damar)
