Bulukumba, MEDIASERUNI.ID – Komitmen dalam memberikan pelayanan publik terbaik telah mengantarkan Kabupaten Bulukumba meraih pengakuan bergengsi dari Ombudsman Republik Indonesia. Dalam sebuah momen penuh makna di Apel Gabungan OPD Lingkup Pemkab Bulukumba, Senin, 16 Desember 2024, Bupati Andi Muchtar Ali Yusuf menyerahkan piagam penghargaan kepada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang berhasil menunjukkan kinerja unggul.
Penghargaan ini menjadi bukti nyata dedikasi pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, serta pencapaian atas kerja keras seluruh jajaran OPD di Kabupaten Bulukumba.
Prestasi Luar Biasa: Predikat Tinggi dalam Pelayanan Publik
Penghargaan dari Ombudsman RI ini merupakan hasil dari Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2024. Penilaian ini menyoroti kualitas layanan yang diberikan pemerintah daerah berdasarkan standar kepatuhan yang ketat.
Adapun OPD yang menerima penghargaan ini adalah:
- Dinas Sosial dengan predikat Kualitas Tertinggi, memperoleh nilai 89,55.
- DPMPTSP (Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu) dengan predikat Kualitas Tinggi, nilai 85,35.
- Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan predikat Kualitas Tinggi, nilai 84,48.
- Puskesmas Balibo dengan predikat Kualitas Tinggi, nilai 81,94.
- Puskesmas Borong Rappoa dengan predikat Kualitas Tinggi, nilai 78,94.
Secara keseluruhan, Pemerintah Kabupaten Bulukumba berhasil meraih predikat Kualitas Tinggi dengan skor rata-rata 81,92. Angka ini mencerminkan kinerja pelayanan publik yang efektif dan konsisten.
Apresiasi Bupati: Komitmen Terus Meningkatkan Pelayanan
Dalam sambutannya, Bupati Andi Muchtar Ali Yusuf, yang akrab disapa Andi Utta, menyampaikan apresiasi mendalam kepada OPD yang menerima penghargaan ini. Ia menegaskan bahwa pencapaian ini harus menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Saya bangga atas dedikasi seluruh OPD yang telah bekerja keras memberikan pelayanan terbaik. Namun, ini baru awal. Kita harus terus meningkatkan standar pelayanan dan bekerja secara profesional demi kesejahteraan masyarakat,” ujar Andi Utta dengan penuh semangat.
Tantangan Baru: Meningkatkan Pelayanan di Masa Depan
Hj. Darmawati, Kepala Dinas Sosial Bulukumba, turut mengungkapkan rasa bangga atas pencapaian ini. Menurutnya, penghargaan dari Ombudsman bukan hanya bentuk pengakuan, tetapi juga tantangan untuk terus memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, terutama mereka yang membutuhkan bantuan sosial.
“Alhamdulillah, penghargaan ini adalah hasil kerja keras seluruh jajaran Dinas Sosial. Namun, ini juga menjadi tantangan bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik, sesuai dengan arahan Bapak Bupati, Wakil Bupati, dan Sekda,” tutur Hj. Darmawati.
Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa penghargaan ini memotivasi seluruh tim di Dinas Sosial untuk terus berinovasi dan menjaga kualitas pelayanan yang diberikan.
Reputasi Bulukumba yang Terus Meningkat
Tidak hanya penghargaan dari Ombudsman, Bupati Andi Muchtar Ali Yusuf juga baru-baru ini menerima Apresiasi Kinerja Pemerintahan Daerah 2024 Kategori Pelayanan Publik dari Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia. Penghargaan ini semakin mengukuhkan reputasi Kabupaten Bulukumba sebagai daerah yang berkomitmen terhadap pelayanan publik berkualitas tinggi.
Penghargaan ini menunjukkan sinergi yang baik antara pemerintah daerah, OPD, dan masyarakat dalam mewujudkan pelayanan publik yang unggul. Dengan berbagai pencapaian tersebut, Bulukumba semakin mengukuhkan posisinya sebagai model pelayanan publik yang patut dicontoh oleh daerah lain.
Mengapa Penghargaan Ini Penting?
Pengakuan dari Ombudsman dan Kementerian Dalam Negeri bukan sekadar trofi penghargaan, melainkan bukti konkret bahwa Bulukumba mampu bersaing dengan daerah lain dalam hal pelayanan publik. Penghargaan ini memberikan kepercayaan kepada masyarakat bahwa pemerintah daerah memiliki kapasitas dan komitmen untuk memberikan yang terbaik.
Selain itu, penghargaan ini juga menjadi indikator positif bagi investor dan pihak lain yang ingin bekerja sama dengan Kabupaten Bulukumba. Dengan pelayanan publik yang berkualitas, Bulukumba mampu menciptakan iklim investasi yang kondusif dan meningkatkan daya saing daerah.
Masa Depan Pelayanan Publik di Bulukumba
Melihat keberhasilan ini, masa depan pelayanan publik di Bulukumba tampak cerah. Dengan dukungan teknologi, pelatihan SDM, dan inovasi berkelanjutan, kualitas pelayanan diharapkan terus meningkat. Tidak hanya itu, keberhasilan ini juga membuka peluang bagi Bulukumba untuk menjadi pelopor pelayanan publik berbasis digital di Indonesia.
Bupati Andi Utta menegaskan komitmennya untuk terus mendukung inovasi dan program-program yang dapat memperkuat kualitas pelayanan publik di daerahnya. Ia percaya bahwa kerja sama yang solid antara pemerintah dan masyarakat adalah kunci utama untuk mencapai kemajuan.
Kesimpulan: Bulukumba, Teladan Pelayanan Publik
Pencapaian Kabupaten Bulukumba dalam pelayanan publik menunjukkan bahwa komitmen, kerja keras, dan kolaborasi dapat menghasilkan perubahan nyata. Dengan berbagai penghargaan yang telah diraih, Bulukumba tidak hanya menjadi inspirasi bagi daerah lain, tetapi juga membuktikan bahwa pelayanan publik yang berkualitas adalah fondasi utama pembangunan daerah.
Dengan dukungan dari seluruh pihak, Bulukumba siap melangkah lebih jauh, menjadi daerah yang tidak hanya unggul dalam pelayanan publik, tetapi juga mampu meningkatkan kesejahteraan seluruh warganya.
